Skal vi stå for driften af dine Microsoft SQL-servere?

Ved at lade Inspari hjælpe dig med driften af dine Microsoft SQL-servere, sikrer du dig adgang til en række betydelige fordele. Du får adgang til et team af dedikerede specialister, hvis dybdegående ekspertise sikrer, at dine servere kører optimalt. Dette kan være en mere omkostningseffektiv løsning end at opretholde de nødvendige kompetencer internt. Samtidig kan du frigøre dine interne ressourcer og fokusere på din kerneforretning, mens vi håndterer de tekniske aspekter af din SQL-drift. 

Vores ydelser inden for SQL-drift spænder fra kontinuerlig 24/7 overvågning for at sikre databasernes konstante tilgængelighed til performance optimering, der garanterer hurtig og effektiv svartid. Vi sørger for regelmæssige sikkerhedsopdateringer og patch management, for at holde systemerne sikre og stabile, samt implementering af robuste backup og disaster recovery-planer. Derudover tilbyder vi proaktiv rådgivning om databasestruktur og -udvikling, hvilket sikrer, at jeres databasemiljø er optimeret til det nuværende ressourceforbrug. 

Driftspakke 1:

Overvågning og support for SQL-servere

Denne driftspakke er designet til at give en omfattende overvågning af dine SQL servere og tilbyder følgende:

• Live overvågning: Vi holder konstant øje med dine SQL servere for at sikre, at de kører problemfrit og effektivt. Overvågningen dækker alle vigtige aspekter af serverens funktion og ydeevne. 
• Opsamling af performance data: Vi opsamler løbende SQL-performance data fra din SQL server, som gemmes til brug for performance analyser. 
• Månedlige rapportering: Hver måned laves der en gennemgang af SQL-serveren, som resulterer i en autogenereret rapport. Denne rapport giver dig et detaljeret overblik over sundhedstilstanden og ydeevnen af dine databaser.
• Mail alarmering: Skulle der opstå alarmer eller kritiske hændelser, vil du øjeblikkeligt modtage en notifikation via e-mail. Dette sikrer, at du er fuldt informeret og kan reagere hurtigt på potentielle problemer.
• Support 7-17: Vores SQL-specialistteam står til rådighed hverdage mellem kl. 7 og 17 for at yde assistance og besvare eventuelle spørgsmål. Uanset om det drejer sig om tekniske udfordringer eller generelle forespørgsler, er vi her for at hjælpe.

Denne driftspakke er ideel for dig, der ønsker at minimere risikoen for nedetid og maksimere effektiviteten af jeres SQL-servere samtidig med, at du har adgang til ekspertise, når du har brug for det.

Driftspakke 2:

Udvidet overvågning og vedligeholdelse

Vores driftspakke 2 bygger videre på det solide fundament etableret i driftspakke 1 og introducerer yderligere lag af overvågning og vedligeholdelse for dine SQL-systemer.

Denne pakke er designet til at give en endnu mere dybdegående service, der sikrer, at dine databaser ikke kun er overvåget, men også finjusteret til optimal ydeevne:

• Manuel gennemgang af performance: Vi udfører en detaljeret gennemgang af dine database performance, for at identificere og implementere optimeringsmuligheder, hvilket forbedrer ydeevnen og effektiviteten. Dette sikrer en altid trimmet SQL-platform og et klart overblik over kapacitetsbegrænsninger og optimeringsmuligheder.
• Automatiseret supportopstart: Denne pakke giver også mulighed for automatiseret opstart af supportsager, hvilket sikrer en hurtig og effektiv håndtering af eventuelle problemer.
• Restore test: For at garantere database-backuppens integritet, inkluderer pakken en årlig restore test, der bekræfter, at din SQL-backup fungerer korrekt.
• Tracking af database strukturændringer: Vi overvåger alle strukturændringer i databasen.
• Access monitor: Vi logger de seneste unikke login til alle databaser, således at man kan identificere om databaser bliver brugt og af hvem.
  

Med denne udvidet driftspakke får du en omfattende service, der ikke bare reagerer på problemer, men proaktivt arbejder for at forhindre dem, og sikrer, at din SQL-infrastruktur er robust, sikker og optimeret til fremtiden.

SQL Patching

Forbedr sikkerheden og stabiliteten af dine SQL-servere med vores SQL Patching add-on. Denne service er skræddersyet til virksomheder med minimum 5 servere og sikrer, at dine systemer altid er opdaterede med de seneste SQL patches.

• Regelmæssige opdateringer: Vi implementerer de nyeste SQL patches og cumulative updates (CU) på dine servere med en frekvens på hver 2. eller 3. måned. Dette sikrer, at dine SQL-servere er forsynet med de seneste sikkerhedsrettelser, fejlrettelser og performanceforbedringer, hvilket holder din serverinfrastruktur sikker og ajour.
  
  
• Fleksible tidsrum: Vores service tilbyder patching af dine SQL-servere inden for et aftalt service vindue. Dette giver mulighed for planlægning af opdateringer, der passer bedst til dine arbejdsbelastninger og minimere indvirkningen på din virksomheds nedetid.

Offsite SQL Backup

Vores Offsite SQL Backup add-on tilbyder en robust og sikker backup-løsning, der beskytter dine data mod de værste scenarier, såsom ransomware-angreb og andre disaster recovery scenarier.

• Sikker opbevaring: Backuppen opbevares sikkert i Azure på slettebeskyttet storage, hvilket giver en ekstra sikkerhedsforanstaltning.
• Fleksibel backup: Vælg mellem en ekstra offsite backup af din lokale SQL-backup eller om SQL-serveren skal tage backup direkte til Azure.
• Opbevaringstid: Data gemmes som standard i 30 dage med en ekstra periode på 15 dage efter data er slettet.
• Årlig restore test: Vi udfører en årlig test af din offsite backup for at sikre, at dine data kan gendannes korrekt.

Denne add-on er en kosteffektiv løsning til at supplere din eksisterende backup-strategi og giver dig den nødvendige sikkerhed i tilfælde af et disaster recovery scenario.

Engangsydelser:

1) Sikring af SQL-servere efter CIS benchmark

Inspari tilbyder en service, der styrker sikkerheden på jeres SQL servere ved at implementere CIS benchmark best practices.

CIS omfatter bla. en række anbefalinger til hardening af SQL servere for at minimere risikoen for sikkerhedsbrud.

• Hardening med CIS benchmark: Vi gennemgår og tilpasser jeres SQL-instanser's konfigurationer i overensstemmelse med CIS benchmark. Inklusiv indstilling af sikkerhedsparametre, deaktivering af unødvendige funktioner og tjenester, og sikring af adgangskontrol.
• Løbende overvågning af CIS benchmark: Efter den indledende hardening overvåger vi SQL-instansen for at sikre, at alle sikkerhedsforanstaltninger forbliver effektive og opdaterede med de nyeste trusler og sårbarheder.
• Dokumentation og rapportering: Vi leverer dokumentation og rapportering af de foretagne ændringer, så I har fuld indsigt i sikkerhedsforbedringerne og kan demonstrere overholdelse af sikkerhedsstandarder.

2) Live overvågning af SQL ift. CIS benchmark

Vi tilbyder ligeledes live overvågning af jeres SQL-servere, hvilket dækker over:

• Live sikkerhedsovervågning: Vi holder et vågent øje med jeres SQL-serveres sikkerhedsindstillinger og konfigurationer for at sikre, at de altid følger CIS18-standardens anbefalinger. 7-17 (+24/7).
• Alarmering ved kritiske ændringer inkl. action plan: Vores system er konfigureret til at identificere og logge enhver uautoriseret ændring, især i kritiske områder som sysadmin-gruppen. Denne detaljerede logning sikrer, at I har fuld sporbarhed og kan reagere hurtigt og effektivt på potentielle sikkerhedstrusler. Alarmer udløses øjeblikkeligt, så I bliver informeret i realtid. Hvis der er aftalt en action plan, vil vi kunne foretage modvirkende foranstaltninger til uautoriserede ændringer.
• Overvågning af loginforsøg: Vi overvåger specifikt aktiviteterne på højt privilegerede konti for at identificere og alarmere om mistænkelige loginforsøg, der kunne indikere et sikkerhedsbrud.
• Logning af bruger adfærd i databaser: Vi logger alle brugeres handlinger i udvalgte databaser, med henblik på at kunne gennemføre auditering af alle brugernes handlinger i databasen.

3) Validering af Domain Passwords er kompromitteret

• Unik Inspari service: Vi tilbyder en service, der hurtigt identificer de domænebrugere der benytter et password som er kompromitteret.
  
  
• Sårbarheder: Der testet i om brugere eller service account benytter samme password, da disse typisk vil have et mere sårbart password og dermed udgør en større risiko.
  
  
• Hurtig og sikkert - offline: Denne verificering tager ganske kort tid og kan udføres offline, hvilket sikrer, at de kritiske data forbliver sikre og ikke deles med tredjeparter.

Beredskabsaftale med 24/7 support

Hos Inspari forstår vi, at udfordringer og uforudsete hændelser ikke kender til lukketid. Derfor tilbyder vi en beredskabsaftale med 24/7 support, som fungerer som en forsikring for din virksomheds kritiske SQL-servere. Med denne service sikrer du, at hjælpen er lige ved hånden, uanset tidspunktet på døgnet.

Hvad indeholder beredskabsaftalen?

• 24/7 adgang: Du får et dedikeret telefonnummer, der giver dig direkte adgang til support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
• Firstline support: Når du ringer ind, vil vores supportteam først vurdere situationen for at forstå omfanget og alvoren af dit SQL-problem.
• Specialist support: Efter den indledende screening bliver du hurtigt viderestillet til en specialist fra vores team, som er klar til at tackle dine SQL-udfordringer med det samme.

Andre SQL-ydelser: