Hvad er
Power Virtual Agents?
Som om der ikke var muligheder nok i Power Apps, Power Automate og Power BI, så indeholder Power Platformen komponenten, Power Virtual Agents. Power Virtual Agents er Microsofts teknologi inden for chatbots, der kan erstatte og endda forbedre nogle supportfunktioner, som involverer interaktion med mennesker.
Det meste oplagte brugsscenarie er kundevendte supportfunktioner, hvor din organisation kan yde kunden en bedre service og samtidig spare interne ressourcer ved at have standardiserede, men stadig personaliserede svar, som altså er baseret på en AI-drevet robot.
