Grundloven har ændret sig 4 gange de sidste 170 år, så hvorfor skulle advokathusene ændre sig? Der er lavet psykologiske studier af advokaters adfærd, der har påvist, at de har nogle træk, der gør, at de har sværere ved at prøve nye ting end vi andre. Og måske er det helt naturligt, fordi advokater per default skal være 100% korrekte i den advokatrådgivning, de udøver, da det kan få fatale konsekvenser, hvis de tager for store risici. Men er advokatbranchen måske alligevel i gang med den udvikling, som teknologiske trendsættere gerne ser det ske i en branche, hvor der ofte snakkes om, at AI kommer og erstatter advokaterne på sigt? Her får du mit indspark til udviklingen i advokatbranchen samt de 6 vigtigste data-trends.
Advokatbranchen set med 10 års BI-erfaring
Indrømmet – jeg er ikke ekspert i advokatbranchen. Med 10 års erfaring inden for business intelligence på tværs af brancher, tillader jeg mig alligevel at komme med et bud på, hvad der kommer til at ske i advokatbranchen. De sidste par måneder har jeg nemlig øget mit kendskab til den danske advokatbranche betragteligt, når jeg har været rundt og diskutere mulighederne for at bruge business intelligence til at skabe et mere transparent og lønsomt advokathus. Helt grundlæggende har min snak med kunderne handlet om følgende:
Vi har således talt utrolig lidt om mulighederne ved at bruge AI til at optimere sagsbehandlingstiden eller som erstatning for medarbejderne.
Læs mere om AI her
Alligevel er alt ikke, som det plejer
Med andre ord har intet forandret sig – og så alligevel. Flere og flere vil gerne have automatiseret processerne, der sikrer, at de klassiske KPIer nævnt herover dagligt opdateres uden manuel indblanding. Samtidig er der en stigende interesse for f.eks.:
Det er fantastisk at opleve en branche forny sig og bygge ovenpå. En branche, som jeg troede, var gået fuldstændig i stå. En branche, hvor jeg troede, de sad og ventede på, at klienterne ringede ind med næste sag. En branche, hvor man ikke ressourceallokerede eller benyttede sig af projektstyringssystemer. En branche, hvor det føltes som om, at man startede en ny virksomhed op hvert år efter det afsluttede årsregnskab.
Liberalisering kan åbne nye muligheder
Advokathuse har længe skullet lægge øre til skiftende regeringer, der har prøvet at liberalisere advokatbranchen for at skabe en øget konkurrencesituation i markedet. Ifølge retsplejeloven må en advokatvirksomhed kun drives, hvis ejerne er advokatuddannede. Liberaliseringen er således ikke for alvor sket i Danmark, som det er set i andre lande, hvorfor advokathusene forsat kan tage det roligt. Senest har Konkurrencerådet dog påbegyndt en undersøgelse af konkurrencen i advokatbranchen, eller måske mangel på samme, så mon ikke det giver nyt indspark til dialogen omkring liberaliseringen.
AI-potentialet i advokatbranchen
En anden ting er den stigende lethed i anvendelse af artificial intelligence (AI) i mange brancher. I mange år har man snakket om, at advokatbranchen ville blive et af de store ofre for AI. AI, der kan behandle simple såvel som komplekse sager, ved at gøre brug af blandt andet natural language processing (NLP), herunder avanceret text mining. Tænk blot, hvor intelligent Karnovs online fagbøger efterhånden er blevet, og hvor stor en hjælp det er for de daglige bruger. Og Karnovs online tjenester bliver formentligt kun bedre og bedre herfra, baseret på alle de brugerdata man kunne forestille sig, at der logges for hver søgning – måske en direkte konkurrent til den advokatfuldmægtige fremover? Men lige nu tjener Karnovs online tjenester som tro følgesvend, der sikrer en hurtig og præcis hjælp i hverdagen. Teknologien er nu så langt fremme, at advokatbranchen bliver nødt til at kigge denne vej for ikke fremover at blive udkonkurreret af konkurrenterne, der har taget AI i brug.
6 data-trends i advokatbranchen
Men er AI den eneste data-trend i advokatbranchen? Lad os kaste et hurtigt blik på, hvad der sker lige nu:
1) Fokus på bedre pipeline optimeringFremtidens advokathus
Mon ikke vi snart ser endnu flere legal data scientists, legal business development managers og ambitiøse CTOs i diverse danske advokathuse. For lige pludselig ser vi endnu flere online såvel som offline advokathuse drevet af legal-tech eksperter, som ved hjælp af AI kan tilbyde borgere/klienter samme ydelser, som de før var vant til at betale store summer for, til en tiendedel af prisen? Det er derfor meget fornuftigt, at de fleste advokathuse, som jeg kender til, allerede så småt er begyndt på denne teknologiske transformation.
Du kan blive inspireret til mere her:
BI hos DLA Piper
Har du spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål eller tænker, at tiden er inde til et uforpligtende kald eller møde, kan du kontakte os på info@inspari.dk eller +45 70 24 56 55. Vi ser frem til at høre fra dig.